Hotels, vakantieparken, campings en andere accommodatiehouders hebben de laatste jaren massaal ingezet op Sociale Media. Inmiddels zijn meer dan de helft van de accommodatiehouders actief met deze media en de populariteit ervan heeft gezorgd voor een wildgroei aan commerciële Twitteraccounts, Facebookprofielen en zo meer. Maar heeft dit allemaal wel zin gehad? En zit de gast te wachten op “sociale” acties vanuit het toeristische bedrijfsleven?
Marketingbureau Denie
ls heeft deze vragen onderzocht onder 1.132 Nederlanders. Deniels heeft specifiek gekeken hoe de marketing en communicatie van Nederlandse hotels, vakantieparken en campings op Sociale Media het zoek- en boekgedrag van vakantiegasten beïnvloeden. En nee, de huidige “reclames” op Facebook, Twitter, Hyves en LinkedIn hebben niet veel zin. Maar dat betekent niet dat Sociale Media geen invloed hebben. In tegendeel: sommige Sociale Media zijn van doorslaggevend belang bij het zoeken en boeken van een hotel, camping, bed & breakfast of bungalow.
Tijdens het lezen van het rapport krijgt u aan de hand van de resultaten en analyse meer en nieuwe inzichten in de werking van marketing en communicatie op Sociale Media, zoals Zoover, Tripadvisor, Facebook, Twitter, LinkedIn en Hyves. En tot slot vindt u ook een aantal handzame tips voor een succesvolle aanpak binnen de Sociale Media.
——————————————————————————————————————————————————
Z
ie ook andere artikelen uit het onderzoek “De (on)zin van Sociale Media in de gastvrijheidsbranche”
- Inleiding van het onderzoek “De (on)zin van Sociale Media in de gastvrijheidsbranche”
- 01) Sociale Media, het gesprek van de dag: de cijfers, feiten en grafieken
- 02) Hyves op zijn retour, Facebook het populairst: de cijfers, feiten en grafieken
- 03) Jongeren zijn makkelijker te beïnvloeden dan ouderen: de cijfers, feiten en grafieken
- 04) Acties op sociale netwerken weinig invloed op boekingen: de cijfers, feiten en grafieken
- 05) On- én offline beoordelingen belangrijk op Sociale Media: de cijfers, feiten en grafieken
- 06) Segmenteren voor werkelijk succes op Sociale Media: de cijfers, feiten en grafieken
- 07) Volgers en vrienden willen korting op Sociale netwerken: de cijfers, feiten en grafieken
- 08) Nieuwe media zijn hot, traditionele media not: de cijfers, feiten en grafieken
- 09) Conclusie: Niet de accommodaties zelf, maar gasten van vroeger bepalen het succes op Sociale Media: de cijfers, feiten en grafieken
- 10) Verantwoording van het onderzoek “De (on)zin van Sociale Media in de gastvrijheidsbranche”
——————————————————————————————————————————————————
——————————————————————————————————————————————————
